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Erro 1706 - Scan

Sáb, 30 de Junho de 2007

Esporadicamente acontece um problema no micro em que insistentemente aparece uma janela informando: "Please wait while Windows configures Scan", conforme exibido na figura 1 abaixo.

Figura 1 - Please wait while Windows configures Scan
Figura1

Após alguns instantes abre uma nova janela exibindo a mensagem: "Insert the 'Scan' disk and click ok", solicitando que seja incluído um CD no CD-ROM que contenha o arquivo 1, conforme exibido na figura 2 abaixo.

Tela Scan - mensagem: Insert 'Scan' disk and click ok
Figura 2

Como não sabemos o que isto significa, tentamos pressionar o botão "Cancel" ou fechar a janela pressionando o botão "X" para fechar a janela.

Feliz da vida achando que o problema acabou, aparece uma nova janela exibindo a mensagem: "Erro 1706: No valid source could be found for product scan. The Windows Installer cannot continue.", deixando apenas as opções de pressionar o botão "OK" ou fechar a janela, conforme exibido na figura 3 abaixo.

figura 3 - Error 706
Figura 3

Qualquer uma das opções acima para fechar a janela, faz com que volte tudo ao início, conforme comentado aqui.

Depois de muita irritação e dezenas de tentativa de descobrir o que estava acontecendo, entendi que o problema está relacionado aos drives da impressora HP DSC 1510.

Para solucionar o problema, quando for solicitado a inclusão do disco 'Scan Disk', insira no CD-ROM o CD de instalação da impressora. O CD para Windows é o exibido na figura 4 abaixo.

Figura 4 - CD de instalação da impressora HP DSC 1510
Figura 4

Automaticamente será exibida a tela de instalação dos programas da impressora. Apenas fecha esta tela e o problema estará resolvido.

O bendito do erro "Erro 1706 - Scan" necessita de algum programa neste CD e após encontrá-lo, automaticamente o instala e resolve o problema.

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